Ni strebas certigi vian kontenton pri ĉiu arbo, ĉe kiu vi plantas kun ni https://forestfriends.eco/. En la okazo, ke vi ne estas tute kontenta pri via mendo, aŭ simple ŝanĝas vian opinion, ni ofertas repagon sub la sekvaj kondiĉoj:
- Nia repaga politiko daŭras 7 tagojn. Se 7 tagoj pasis de via aĉeto, ni ne povas proponi al vi plenan repagon aŭ interŝanĝon.
- Repagoj estos eldonitaj uzante la saman pagmetodon uzatan por la originala aĉeto.
- Repagoj ne povas esti transdonitaj al alia persono aŭ ento.
- Repagoj povas daŭri ĝis 30 tagojn por procesi kaj aperi en via konto.
Bonvolu noti, ke okaze de repago, la rilata arbo-plantada atestilo fariĝos neatingebla. La atestilo pri plantado de arboj estas generita post sukcesa kompletigo de la aĉeto kaj celas agnoski vian kontribuon al niaj klopodoj pri restarigo kaj rearbarigo de ekosistemaj. Ĉar la repago malvalidigus la originan transakcion, ni bonkore petas vian komprenon, ke la atestilo pri plantado de arboj ne povas esti konservita aŭ elsendita por repagitaj mendoj.
Ni kuraĝigas vin konsideri la gravecon subteni iniciatojn pri arboplantado kaj la pozitivan median efikon de via aĉeto. Se vi havas demandojn aŭ zorgojn pri ĉi tiu politiko, bonvolu ne hezitu kontakti nin, kaj ni volonte helpos vin.
Dankon pro via kompreno kaj pro esti parto de nia arbo-plantada komunumo!
Bezonas helpon?
Kontakti nin ĉe [email protected] por demandoj rilate al repagoj kaj revenoj.